Jeg husker stadig mit første afdelingsmøde i IBM. Næsten nyuddannet humanist med begrænset kendskab til den meget blå verden, jeg var havnet i. Året var 1999. Følgende kunne være blevet sagt på det møde: ”Hvis vi skal sikre os, at initiativet bliver en integreret del af ITS bliver vi nødt til at sætte vores lid […]
Kategoriarkiver: Blog
Alle er glade, men det bliver mellem os
Du risikerer at blive overrendt, hvis du deler den gode historie. Ikke så godt, hvis du ikke har tid nok. Bent har derfor klogt nok gemt kundehistorien godt væk. Bent Mosgaard er en erfaren og kompetent it-rådgiver og forandringsagent. Han ved, hvad der skal til for at lykkes med store komplekse it-implementeringer, som påvirker hele organisationen. […]
Godt i gang med kundehistorier
Med fare for at fornærme nogen – for hvor svært kan det være – adresserer jeg lige en udfordring, som faktisk er helt reel: Du har besluttet dig for at få lavet nogle kundehistorier, og nu skal kunderne tages i ed. Du mangler bare lige den der gode mail, der sætter skub i processen. Hvor […]
Ups, jeg “glemte” at tage min egen medicin
Det der med skomagerens sko og mekanikerens bil… Et par tanker om, hvordan jeg kloger mig om alle andre, men tror det ikke gælder mig. Ok så! Indrømmet… Jeg skrev om mig selv. Jeg promoverede mit produkt og mine egne fortræffeligheder. Jeg pustede mig endda lidt op og skrev om, at jeg arbejder på en […]